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EXPEDITION 

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Suisse

Les frais de port commencent avec un minimum de CHF 5 et sont basés sur la quantité de livres commandés.

Durée: 1-2 jours ouvrables

RETOUR

Le retour de l’article ou de tous les articles est possible pendant 14 jours à compter de la réception de la commande sans donner d’explication. Veuillez noter que la livraison doit prévoir que les produits sont impeccables, non utilisés, propres, fonctionnels et complets dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Si un produit n’est pas livré sous les termes et conditions, l’article vous sera retourné. Dans ce cas, vous paierez le coût total de la commande ainsi que les frais d’expédition. Les coûts de l’article endommagé car l’emballage du colis de retour était insuffisant seront notifiés au client. Pour cette raison, le retour dans l’enveloppe ne sera pas accepté. Si les marchandises ont été retournées dûment et dans les délais prévus, vous recevrez une nouvelle facture par e-mail. Si la facture a déjà été payée, le montant des marchandises retournées sera débité du compte du client et automatiquement crédité lors de la prochaine commande. Le retour incluant la facture sera envoyé à l’expéditeur à l’adresse suivante

Produit défectueux

Si un produit est défectueux à l’arrivée, veuillez nous en informer dans les 10 jours par e-mail à l’adresse 4u@sbook.ch et inclure une photo.

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