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Pagamento anticipato

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SPEDIZIONE

I costi di spedizione sono visibili nel tuo carrello mentre avviene l’ordinazione, di modo che ti puoi rendere conto dell’ammontare dei costi di spedizione già durante la tua ordinazione.

Svizzera

  • I costi di spedizione iniziano con un minimo di 5 CHF e si basano sulla quantità di libri ordinati

Durata: 2-3 giornate lavorative

RESTITUZIONE

La restituzione dell’articolo o di tutti gli articoli è possibile durante 14 giorni dal ricevimento dell’ordinazione senza dare spiegazioni. Nota che il recapito dovrà prevedere che la merce sia impeccabile, non utilizzata, pulita, funzionale e completa nell’imballaggio originale.

I costi di ritorno sono a carico del cliente.

Se un prodotto non è recapitato nei termini e secondo le condizioni, l’articolo ti verrà rispedito. In questo caso prenderai a carico il costo totale dell’ordinazione come pure le spese di spedizione. I costi dell’articolo danneggiato perché l’imballaggio del pacco di restituzione erano insufficiente verranno notificati al cliente. Per questa ragione, il ritorno in busta non verrà accettato.

Se la merce è stata restituita debitamente e nel tempo impartito, riceverai una nuova fattura via e-mail. Se la fattura è già stata pagata, l’ammontare della merce resa sarà accreditato nel conto del cliente e automaticamente dedotto dalla prossima ordinazione.

La restituzione inclusa la fattura dovrà essere inviata al mittente all’indirizzo seguente:

Elisabeth Alli/sbook.ch/via Loer 12/6864 Arzo

Prodotto difettoso

Se un prodotto è difettoso al suo arrivo, segnalacelo entro 10 giorni per e-mail a 4u@sbook.ch includendo una foto.

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